研修コラム

聞いている人が耳ざわりに感じる話し方は、できるだけ避けたい。 元ＮＨＫアナウンサーの松本和也さんは、相手に話を理解してもらおうとするときに、理解するのに、じゃまになる情報は出さなように気をつけることが必要、と説いている。聞き手が耳ざわりに感...

直前の予定をキャンセルされた…部下がミスを報告しなかった…自分の思い通りにならなくてイライラ…自分は悪くないのに、理不尽な状況に会って、ついイライラして怒ってしまうことはないだろうか？アンガーマネジメントとは、怒りの感情とうまく付き合って、...

多くの人が、嫌われたくない…迷惑をかけたくない…と、自分より他人を優先してしまうことが多い。ラビング・プレゼンスの考え方によれば、人間関係は、まず自分自身が「心地良さ」を感じる、ことからスタートすることが良いとされる。相手に目を向けることか...

一人ひとりの個性や適性を活かして人材育成をするとき、専門分野の持ち方により、次の３つの人材モデルがあるといわれる。１．Ｉ型人材タテ軸が専門性を示す。ひとつの分野を掘り下げ、専門知識を持つ専門家。ある分野や技術に詳しい技術者やその道一筋数十年...

日本語の「てにをは」は、思っている以上に難しく、使い方次第で、相手に与える印象も大きく異なる。Ａ：「この案で良い。すぐに取り掛かろう」Ｂ：「この案が良い。すぐに取り掛かろう」リーダーからメンバーに対して、このような会話は、日常的に行われてい...