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メンター育成研修

新人をサポートして成長を支援する

メンターとしての役割や心構えを理解して新入社員や後輩と信頼関係を築き、よき相談相手となるために必要なスキルを習得していただきます。

研修対象中堅、若手
日数1日(6時間)/2日コースあり
人数4名~

プログラム

1.メンターとは

  • メンターに期待される役割
  • メンター/メンティーが得られるメリット
    【演習】メンターが新入社員に与える影響 
    【演習】新人のときの経験振り返り

2.コミュニケーションの基礎

  • コミュニケーションとは
    【演習】協力ゲーム

3.聴くことの大切さ

  • 聴くことの大切さ
  • 傾聴の6つのスキル
    -話しやすい場づくり
    -うなづき・あいづち
    -ペーシング
    -オウム返し
    -言い換え・要約
    -質問
    【演習】言い換え・要約
    【演習】2つの質問を使い分ける
    【演習】傾聴してみよう
  • 相談の受け方
    【演習】相談トレーニング

4.効果的な伝え方

  • 話の組み立て方
    【演習】PREP法で伝える
    【演習】SDS法で伝える
  • 自分の要望を伝える
    【演習】Iメッセージで伝える
  • アサーションを使って伝える
    【演習】あなたなら、どう言いますか
  • フィードバック(ほめ方・叱り方)
    【演習】ほめ方チェック
    【演習】叱り方チェック

5.ケーススタディ

  ※ケースは事前にご相談の上設定します

6.まとめ

  • 明日から職場で実践するためのアクションプラン宣言

 実際の講義のようすがわかる! 


ねらい

ビジネスにおけるメンター(Mentor)は、自身が仕事やキャリアの手本となって、新入社員や若手社員に助言・指導をし、精神的なサポートをしながら個人の成長を促す人を指します。

メンターが行うメンタリングは対話を通じてメンティー(Mentee:助言・指導を受ける人)自身が気づき、答えを見つけていく指導方法であり、仕事の進め方や中長期的なキャリア形成、ワークライフバランス、職場の人間関係、プライベートに関することなど、多岐にわたります。
この研修では、メンターとしての役割や心構えを理解して新入社員や後輩と信頼関係を築き、よき相談相手となるために必要なスキルを習得していただきます。

期待する成果


  • メンターとしての役割や心構えを認識して必要なスキルを習得できます。
  • メンティーの悩みや不安を寄り添いながらききだす方法を身につけることができます。
  • メンター自身がキャリア形成を考えるきっかけになり、成長に役立ちます。
  • 若手社員の仕事や人間関係におけるストレスを和らげ、離職率を下げる効果が期待できます。
  • メンター制度の導入により、職場のコミュニケーションを活性化することができます。

特徴


  • 豊富な演習、実際に直面する状況を想定したケーススタディを使うことで、現場ですぐに実践できるように指導します。
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    責任者プロフィール
    竹村孝宏

    中小企業診断士、キャリアコンサルタント、産業カウンセラー。大阪市立大学商学部卒業、豪州ボンド大学大学院経営学修士課程(MBA)修了。
    ㈱デンソーで企画、営業、人事、中国上海駐在を経験、「低コストプロジェクト」で社長賞を受賞するなど活躍した後、独立。現場での多くの経験をベースにした実践的コミュニケーション、モチベーションアップを軸としたプログラムを提供している。日経クロステックに連載中。著書は、「仕事が速い人は何をしているのか?ビジネスフレームワーク活用法」(セルバ出版)
    「30代リーダーのための聞く技術・伝える技術」(中経出版)等、多数。

    社員研修部下育成
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