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コーチング研修

部下のやる気を引き出すコミュニケーション

部下のやる気を引き出すのに欠かせない「傾聴」「質問」「承認」の3つのコーチングスキルを学びます。目標達成に必要な考え方を効率よく部下に伝え、部下が主体的に行動するためのサポートするコツを習得します。

研修対象管理者、リーダー、中堅
日数1日(6時間)/2日コースあり
人数4名~

プログラム

1.コーチングとは

  • コーチングの定義と役割
  • マネジメントとコーチングの関係
  • コーチングが必要とされるタイミング

2.コーチングとティーチング

  • 部下の習熟度を知ることが使い分けのカギ

3.コーチングの3原則

  • 相手に対してプラス思考を持つこと
  • 3つの原則
    ①答えは相手の中にある
    ➁相手の見方になる
    ③相手の自主的な行動を促す

4.コーチングのすすめ方

  • 信頼関係構築のコミュニケーション
  • GROWモデル

5.コーチングスキル

  • 傾聴のスキル
    -場づくり
    -うなずき、あいづち
    -ペーシング
  • 質問のスキル
    -クローズドクエスチョン
    -オープンクエスチョン
  • 承認のスキル
    -フィードバック
    -フィードフォワード

6.GROWモデル

  • ゴールに向けたコーチングプロセスを理解する
    G:目標
    R:現状・リソース
    O:選択肢
    W:意思

7.部下に合わせたコーチング

  • タイプ別のコミュニケーション

8.まとめ

  • 職場で実践するためのアクションプラン宣言

 実際の講義のようすがわかる! 

ねらい

コーチングとは会話を重ねることを通して、相手に目標達成に必要なスキルや知識を備えさせると共に、目標に向けての行動を促していくスキルす。

マネージャーが優秀なコーチであれば、コーチングスキルを使って、部下が持っている素質や才能、経験、知識を部下自身のリソース(資源)として使えるようにすることができます。
指示ではなく、会話の質と量によって自発的な行動を促すことができるのです。

この研修では、部下のやる気を引き出すのに欠かせない「傾聴」「質問」「承認」の3つのコーチングスキルを学びます。

目標達成に必要な考え方を効率よく部下に伝え、部下が主体的に行動するためのサポートするコツを習得します。

期待する成果


  • 相手に共感・承認をし、関心を持つコーチングマインドを理解します。
  • コーチングの3つのスキルを理解して、実践できるようになります。
  • 目標達成に向けたコーチングプロセス(GROWモデル)を習得できます。
  • 部下の能力を引き出して、十分に発揮できる機会を創出できるようになります。
  • 個人を活性化して、自発的行動が起きる環境を創ることができます。

特徴


  • コミュニケーションを通して部下との信頼関係を構築することで、部下のやる気を高め、主体的に行動できることを、演習を通じて習得します。
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    責任者プロフィール
    竹村孝宏

    中小企業診断士、キャリアコンサルタント、産業カウンセラー。大阪市立大学商学部卒業、豪州ボンド大学大学院経営学修士課程(MBA)修了。
    ㈱デンソーで企画、営業、人事、中国上海駐在を経験、「低コストプロジェクト」で社長賞を受賞するなど活躍した後、独立。現場での多くの経験をベースにした実践的コミュニケーション、モチベーションアップを軸としたプログラムを提供している。日経クロステックに連載中。著書は、「仕事が速い人は何をしているのか?ビジネスフレームワーク活用法」(セルバ出版)
    「30代リーダーのための聞く技術・伝える技術」(中経出版)等、多数。

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