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IT基礎研修

ITの基礎知識を理解する

お客様に営業するために必要な基礎知識であるIT用語、ネットワークの基礎、システム開発関連の基礎知識を習得します。ITの歴史について理解することで、お客さまと会話をする力を身につけます。

研修対象若手、新入社員
日数3日(6時間×3)
人数4名~

プログラム

1.ITの基礎

  • コンピュータの普及と現代社会
  • IT用語の解説
  • ハードウェア
  • ソフトウェア
  • インターネットの歴史・新しいインフラ

2.ネットワークの基礎

  • ネットワーク概要
  • ネットワーク基礎
  • ネットワーク用語(LAN関連)
  • ネットワーク用語(WAN関連)
  • ネットワーク機器
  • インターネット基礎
  • ネットワークのセキュリティ

3.システム用語

  • クライアントサーバモデル
  • データベース
  • サービスを支えるネットワーク
  • 一般的なシステム構成例
  • クラウドサービス
  • システム開発技法

4.ITトレンド

  • クラウドを支える仮想化技術
  • ビッグデータ・AI
  • 最新技術(5G、IoT)
  • プライバシー、セキュリティの法規制

5.まとめ

  • アクションプランの作成

 実際の講義のようすがわかる! 

ねらい

システム関連会社の窓口としてお客さまと接する場合、最低限お客さまが話すIT用語、システム関連の用語を理解した上で、対応する必要があります。

この研修では、お客様に営業するために必要な基礎知識であるIT用語、ネットワークの基礎、システム開発関連の基礎知識を習得します。

ITの歴史について理解することで、お客さまと会話をする力を身につけます。

期待する成果


  • IT営業で必要なIT用語、ネットワークの基礎、システム開発関連用語、ITトレンドについて理解します。
  • お客様のご説明、ご要望、状況の理解に必要な基礎知識を押さえます。
  • 用語の理解だけでなく、システム構成の仕組みやネットワークがどのような経路で繋がっているかも含めて、詳細を理解することができます。

特徴


  • IT用語については、その原理からわかりやすく説明することで、定義の本質を理解することができます。
  • ネットワークについては、動作する原理、仕組みから、ネットワーク機器の役割、全体構成までを詳しく説明することで、なぜ繋がるのか、どのような機器を経由して、繋がっているかの本質を理解できます。

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    責任者プロフィール
    竹村孝宏

    中小企業診断士、キャリアコンサルタント、産業カウンセラー。大阪市立大学商学部卒業、豪州ボンド大学大学院経営学修士課程(MBA)修了。
    ㈱デンソーで企画、営業、人事、中国上海駐在を経験、「低コストプロジェクト」で社長賞を受賞するなど活躍した後、独立。現場での多くの経験をベースにした実践的コミュニケーション、モチベーションアップを軸としたプログラムを提供している。日経クロステックに連載中。著書は、「仕事が速い人は何をしているのか?ビジネスフレームワーク活用法」(セルバ出版)
    「30代リーダーのための聞く技術・伝える技術」(中経出版)等、多数。

    営業力強化社員研修
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