人間の思考や行動において、
無意識に行っていることが９割を占めるといわれる。
無意識を意識化することができれば、
自分の中に眠っている未知の能力を呼び起こすことが可能となり、
コミュニケーションにおいても大きな進展が期待できる。
無意識を意識化し、自己分析と人間関係の改善するためのツールとして、
「ジョハリの窓」がある。
これは、心理学者のジョセフ・ルフト氏とハリー・インガム氏が考案した。
自分自身が見た自己と他者から見た自己の情報を分析することで、
次の４つに区分して自己を理解するというものである。
１．解放の窓：自分も他人も知っている自分の性質。
２．盲点の窓：他人は知っているが自分自身はまだ気がついていない性質。
３．秘密の窓：自分は知っているが、他人は知らない性質。
４．未知の窓：自分自身も他人も知らない性質。
私たちが社会で成長するためには、積極的に自己開発していく必要がある。
そのためにはまず、自分を知ることである。
自分を知ることで、自己開発をする手法が「ジョハリの窓」である。
ジョハリの窓で分析することで、
他者とのコミュニケーションにおいて、自分自身をどれだけ表現しているか、
という視点で現在の自分の姿を理解することができる。
人間関係でストレスを感じやすい人は、
「盲点の窓」や「秘密の窓」が大きい傾向があり、
人間関係が円滑な人は、「開放の窓」が大きい。
人間関係をスムーズにして、コミュニケーションを円滑にするためには、
「開放の窓」を広げて「未知の窓」を狭めていくことが必要となる。
「開放の窓」を大きくするためには、
「盲点の窓」と「秘密の窓」を小さくする必要がある。
盲点の窓は、自分が自分の性質に気づいていない、
もしくは自分のことを分析できていない領域である。
これを小さくするためには、他人のアドバイスを聞くことである。
人に聞くことで、見えない盲点に気付くことができる。
自分が気づいていなかった自分の性質を受け入れることで、
この領域は狭まっていく。
秘密の窓が大きいということは、
他人に隠している自分の性質が多いということ。
やはり良好なコミュニケーションを築くことができない。
秘密の窓には、自分で意図的に表に出さない性質が多い。
自分をオープンにすることによって、この領域を狭めていくことができる。
ジョハリの窓の理論では、
開放の窓が広ければ広いほど、良好なコミュニケーションを築くことができる。
初対面の人同士は、自分のことを相手に知られていないし、
相手のことも知らないので、開放の窓は開いていない。
自分のことをもっと知ってもらいたいと思い、
相手のことももっと知りたいと思って情報を共有することで、
お互いの理解が深まり、開放の窓が開かれていくのである。
