目標を達成したときの報酬は、賃金だけにしてはいけない。
仕事で期待通りに成果を上げた結果として、昇給したとかインセンティブが支給されたされたいうことはもちろんやる気につながる。
しかし、そのようなやる気は短期間しか持たない。
持続的な効果を持つモチベーションアップの方法を考えたい。
若手のモチベーションは報酬よりもっと大切なものとつながっている。
それは有能感であり、貢献感である。
仕事で成果を上げて、周囲から褒められることで、
「やればできる」と思えることが、
次の仕事への意欲につながるのである。
自分自身が成果をあげた結果として、
組織が目標を達成できた、
顧客から喜ばれた、
上司、同僚をサポートできた、
ということを認識できると、自分自身の存在価値が確認でき、意欲が高まる。
上司は、良い仕事をしたメンバーに対して、このような有能感や貢献感を演出できるような褒め方や査定評価のフィードバックを工夫したい。
次に担当する仕事は本人の希望をかなえる、
本人の裁量権限を広げる、
仕事の目標レベルを少し高くする、
など。
良い成果を上げた報酬は、仕事で返したい。
