研修コラム言い訳に耳を傾ける
野球は失敗のスポーツ。これは363勝をあげた名投手ウォーレン･スパーンの言葉である。３割バッターでも10打席の内、7回は打ち損じるのである。三振でもそれに至る背景があり、そこには失敗の本質が存在する。若い頃には、よく仕事で失敗して怒鳴られた...
竹村孝宏
研修コラム研修コラム相手をしっかり見つめる
部下を叱ることを怖がる上司が増えている。最近は、上司に怒られたというだけで、何年も勤めた会社をあっさり辞めてしまう若者がいる。上司の部下に嫌われたくない、恨まれたくないという気持ちもわかる。それでも上司は、部下を叱らなければならないときがあ...
研修コラム仲良しクラブではダメ
上司と部下が友達関係になり、仲良くしていてうまくいくかというと、そうではない。無理やり仲を悪くする必要はないが、馴れ馴れしいのはダメである。会社の組織は、仲良くするためにあるのではない。みんなで力を合わせて成果を上げるためにあるのである。親...
研修コラム時間のコントロール
野球で「あのピッチャーはコントロールがよい」という。キャッチャーが構えたミットにきちんとボールを投げられるピッチャーは、コントロールがよいのである。コントロールとは終わりを決めることである。何かを実行するとき、始める時間は誰でも決める。でも...
研修コラム学びの70%は経験から
人の学びは70％までが経験から得られるといわれている。組織行動学者のデービット・コルブ教授は、人は経験から学ぶ課程を４つのステップで表している。実践（やってみる）経験（データ収集）反省（分析）理論化（素人理論の修正）経験から学ぶには、とにか...