研修コラム売れる営業マンに必要な質問力
営業活動においては、お客様に考えてもらうことで、「気づき」を促し、お客様自身が持っている「答え」を引き出すことで、受注確度を高め、受注までのスピードを上げることができる。営業マンに求められるのは、お客様のことをどれだけ考えて貢献できるかであ...
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研修コラム研修コラム脳を活かす勉強法
勉強に集中できず、うまく成果につながらないのは、脳の特性を踏まえた勉強をしていないから、と言われる。脳科学者の茂木健一郎氏は、脳を活かす勉強法とは、脳の特性を知り、上手に付き合うことで、脳を喜ばせることだ、と語る。脳を活かす勉強法は、次の３...
研修コラム脳の働きを理解する
脳の前頭前野の機能が低下すると怒りっぽくなるといわれる。 前頭前野にあるワーキングメモリーがフル稼働する環境を 意識的に作る必要がある。
研修コラム能力は未来進行形で考える
いつかエベレストに登るんだと目標を掲げれば、それが潜在意識になってきて、いずれ本当に登れるようになる。新たな目標を立てるときには、自分の能力以上の目標を立てるようにしたい。いま自分が持っている能力をベースにして、「できる」「できない」を言う...
研修コラム能動的な質問を使う
あなたには、明確な目標はありますか？と、相手に問いかけるのは、「受身の質問」である。なぜ受身になるのだろうか？相手に対して、「何が自分になされたか」を考えるように導いているからだ。「自分のために何をしたか」を問いかけていない。受身の質問をす...