研修コラムわかる文章を書くための「なたもだ」
「なたもだ」は、国語作文教育研究所の宮川俊彦さんが提唱した、論文や文章のフレームである。「なぜ」「たとえば」「もし」「だから」の頭文字を取って、「なたもだ」としている。文章をつくる手順は、次のようになる。１．自分の意見を一言で書く…「結論」...
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研修コラム研修コラムこれならできるアイコンタクト
あなたは、アイコンタクトが得意だろうか。日本人は、欧米人に比べて、アイコンタクトが苦手といわれる。東京大学大学院総合文化研究科の調査によれば、日本人は、欧米人（フィンランド人）と比較して、アイコンタクトをとられると、その相手に対して、「近づ...
研修コラムオウム返しで繰り返す
オウム返しとは、傾聴技法の１つで、相手の言葉を「繰り返す」ことである。繰り返し技法には、「そのまま繰り返す」方法、「要約して繰り返す」方法、がある。「そのまま繰り返す」は、相手の話の語尾やキーワードをそのまま繰り返すもの。課長 「どうした？...
研修コラム効果的な傾聴のための6つのポイント
コミュニケーションを、より良くするスキルの一つに傾聴がある。傾聴とは、積極的に関心を持って、より深く丁寧に耳を傾けることである。傾聴するときには、次の６つのポイントに気をつけよう。１．相手をよく知ろうとする気持ちを持つ相手の言ったことを繰り...
研修コラム誰にも負けない努力
京セラの「経営の原点１２ヶ条」の４つ目、「６つの精進」の最初に、「誰にも負けない努力をすること」がある。盛和会での講演で、稲盛さんは次のように述べている。成功へ至る近道はない。努力こそが成功へ至る王道。わずか半世紀で、京セラが成功した理由は...