米国のリーダーシップ研究の調査機関であるロミンガー社が、
経営幹部としてリーダーシップをうまく発揮できるようになった人たちに、
「どのような出来事が役立ったか」
について調査すると、次のような結果となった。
70％：仕事上の経験
20％：薫陶、上司や顧客、取引先の経営者からの影響
10％：研修やセミナー
これは、経験が一番大事で、研修などは大した意味がないということではない。
この分析から分かることは、次の通りである。
まず、仕事は、利益や成果を上げるためだけでなく、
個人の成長に役立つ人材育成にも重要であること。
仕事は、各人の成長を念頭に置いて与えなければならない。
次に、上司の言葉が大切であること。
部下が仕事を通して育つためには、
上司が、仕事の意味、自らの考え方を伝えなければならない。
すなわち、上司自らが、薫陶を与えるに値するものを身に付けねばならない。
さらに、研修という日常を離れて学び気づく機会も大切。
１年で40時間の研修を受けたとしても、年間労働時間の2％程度である。
10％という影響は、とても大きいといえる。
充実した経験と、良き上司の言葉に加えて、
それを体系的に定着させたり、別の視点や知識を獲得する機会が大切となる。
「経験」「薫陶」「研修」を、それぞれ無関係でバラバラのものではない。
３つ全部が大切であり、セットで関連づけられる必要がある。
例えば、仕事の経験から、
なぜこういう仕組みになっているのか…
最も重要なことはなにか…
対策にダブリ、モレはないのか…
もっといい方法がないか…
といったロジカル思考により結論をしっかりと持つ必要がある。
でないと、せっかくの経験がただの反復に終わってしまう。
経験を成長に変えるためには、
薫陶や研修による学習で、経験を論理的に振り返ることができる必要がある。
充実した経験と、良き上司の言葉に加えて、
それを体系的に定着させたり、
別の視点や知識を獲得する機会がとても重要なのである。
