コミュニケーションの上では、
聞き手も話し手と同等に欠かせない存在である。
話を聞くことは非常に大切である。
聞き上手になるために効果的なのが「あいづち」である。
あいづちと一言で言ってもその種類はさまざま。
シーンごとに使い分けていけば、非常に効果的である。
心理学で効果が実証されているあいづち、
「さしすせそ」と「あいうえお」をご紹介する。
１．あいづちの「さしすせそ」
さ：さすがですね：承認欲求が最も満たせる
し：実力ですね：成功者と友人になれる
す：すごい：自己重要感を満たす
せ：ぜったい：承認欲求を満たす
そ：そうですね：人間関係の基盤をつくる
２．あいづちの「あいうえお」
あ：ありがたいです：感謝の気持ちを伝える
い：いえ、いえ：最も使い勝手のいいもの
う：運が悪かったですね：相手の気持ちを救う
え：縁がありますね：強い絆を生む
お：恩を感じます：深い感謝を表す
あいづちは、ビジネスシーンだけではなく、
恋愛や友人関係などあらゆる人間関係に活用できる。
あいづちをうまく使いこなして、
さまざまな場面で聞き上手を目指したい。
さまざまな場面で聞き上手を目指したい。
