竹村孝宏

日本語の「てにをは」は、思っている以上に難しく、使い方次第で、相手に与える印象も大きく異なる。Ａ：「この案で良い。すぐに取り掛かろう」Ｂ：「この案が良い。すぐに取り掛かろう」リーダーからメンバーに対して、このような会話は、日常的に行われてい...

もう少しコミュニケーションを良くすれば仕事がうまくいくのに…職場のコミュニケーションをもっと活性化させたい…関係者と密なコミュニケーションを取りながら進める必要がある…「コミュニケーション」という言葉を何げなく日常的に使われる。 コミュニケ...

同じ言葉を伝えても響く人と響かない人がいる。できるリーダーは、メンバーのタイプを見て話し方を変えている。「大丈夫だ」「頑張れよ」と言われたときに、勇気づけられた、と捉えるメンバーとプレッシャーを感じるメンバーの両方が存在する。「やればできる...

報酬をアップしても士気が上がらない…少し叱っただけでやる気を失ってしまった…メンバーのやる気を引きだそうとしてほめまくる…メンバーのやる気を引き出そうと、手当たりしだいにやっても効果は少ない。今のメンバーが求めているのは、小手先のアクション...

SCAMPER法とは、ボブ・エバールがオズボーンのチェックリストを覚えやすいように改良したものである。チェックリストとは、基準となる具体的な「モノ・コト」に対して、検討する視点や着眼点をズラしていく発想法である。次の７つのチェックリストに当...