研修コラム働き方改革に必要なのは上司の意識改革
すべての社員が、仕事を通じて輝いていること、 そして、それを追求することに、働き方改革の本質がある。 上司の力量を上げる教育にも、しっかり力を入れていく必要がある。
2018-12
研修コラム研修コラム社員定着率向上にはＯＪＴ指導者への教育が必要
新入社員が会社に新しい風を吹き込み、共に働く仲間となるためには、 ＯＪＴ指導者への支援強化が不可欠である。
研修コラム相手の行動改善を促す「ラベリング法」
悪い情報を伝える場合にはサンドイッチ話法が基本である。 そのあと相手がその後の行動を改善してほしい場合には、 ラベリング法を使うことがお勧めである。
研修コラム本番に強い自分をつくる
与えられたミッションに納得して取り組んでいるか、 言いかえれば、「自分の人生の目標」に一致しているかがとても大切である。
研修コラム重いマイナスの話は「詳細が先で結論は後」
ビジネスシーンで情報を伝える場合は、 「結論が先、詳細が後」というのが原則である。 しかし悪い情報を伝えるとき、特に内容が重い場合には、 「詳細が先、結論は後」と話す順番を逆にすることも考えよう。