研修コラム事実と意見を区別する
情報を相手に確実に伝えるためには、事実と意見を分けることが大切である。仕事の状況報告をするときには、それが事実なのか、自分が見て思ったことなのか、をはっきりさせる必要がある。でないと、報告された相手は正しい判断ができない。「事実」とは、本人...
2017-06
研修コラム研修コラムチームワークで大切な６つのこと
仕事をしている以上、多くの人と関わることになる。そんなときに、必要となってくるのがチームワークである。チームワークとは、個人ではやりとげることのできない大きな仕事を、チームメンバーとの連携により成し遂げる力のことである。チームワークが良けれ...
研修コラムゼロベース思考を身につけるコツ
ゼロベース思考とは、思考の前提をゼロにして考えることである。今まで持っている前提知識や思い込みをいったんゼロにして、何もない基礎（ベース）から改めて問題に取り組むことである。新しいことを発見したり、資料に説得力を持たせるために使う。ゼロベー...
研修コラム自分の能力を高めるために現在地を知る
人生の目標を達成するためには、現状の自分の能力を知ることが大切である。自分が今、どの地点にいて、どの方向にどれくらい進めばよいか、がわかってはじめて、目的地を目指することができる。自分の能力がわからない、すなわち、自分がどこにいるのかがわか...
研修コラム挨拶の定着には模範を示すことが大切
社員が挨拶をしない、と嘆く経営者、管理者は多い。社員が挨拶できないので、ビジネスマナー研修に派遣…１週間位は皆挨拶をするが、結局元に戻ってしまった…ビジネスマナー研修では、挨拶の型を教えてもらうことはできる。でも、「どんな場面で、どんな気持...